Hakkında
Nasıl doğruluyoruz
Her program kaydında, neyi kontrol ettiğimizi ve neyi etmediğimizi tarihiyle birlikte yazan bir not bulunur. İddiamızın tamamı o nottur. Hiçbir şeye rozet koymuyoruz.
Neden “doğrulandı” rozeti yok
Bir rozet, birbirinden ayrı pek çok değerlendirmeyi tek bir işarete sıkıştırır ve size ona güvenmenizi söyler. Bu kategoride o işaretlerden her yerde var ve hepsi çok farklı şeyler anlatıyor; bu da onları neredeyse değersiz kılıyor.
Biz bunun yerine hesabı gösteriyoruz: tarih, kişi, yöntem, neyin tespit edildiği ve neye hiç dokunulmadığı. Bir tikten daha fazla yer kaplıyor. Ama gerçekten kontrol edebileceğiniz tek sürüm de bu.
Neyi kontrol ediyoruz
- Tesisin kimliği
- Programı yürüten tüzel kişinin var olduğunu ve ticaret siciline kayıtlı olduğunu.
- Program içeriği
- Neyin dahil olduğunu; bir web sayfasına değil, imzalı bir şartnameye ya da yazılı teyide bakarak.
- Fiyat ve kapsamı
- Yazılı rakamı, neye göre verildiğini, verginin dahil olup olmadığını ve neyi dışarıda bıraktığını.
- Uygulayıcı nitelikleri
- Adı verilen kişileri; varsa bir kamu siciline ya da bir sertifikaya bakarak.
- İptal koşulları
- Yayımlanmış koşulları, yazılı olarak.
- Erişilebilirlik iddiaları
- Gittiğimiz yerlerde yerinde görerek. Aksi hâlde tesisin beyanı olarak kaydederek.
Neyi değerlendirmiyoruz
- Tek bir konaklamadaki hizmet kalitesini
- Henüz yaşanmamış bir deneyimi kontrol edemeyiz ve tek bir ziyaret sonrakini önceden söylemez.
- Bir programın size uygun olup olmadığını
- Bu, bir kayıt hakkında değil bir kişi hakkında verilen bir karardır. Biz bu kararı vermiyoruz ve denemek için sizden sağlık bilgisi istemiyoruz.
- Sağlık sonuçlarını
- Hiçbir programın ne sağlayacağına dair bir iddiada bulunmuyoruz.
- Tesisin bize söylemediği hiçbir şeyi
- Tesis bir konuda bir şey belirtmemişse, boşluğu doldurmak yerine eksik olduğunu gösteririz.
Ne sıklıkla
Bir kaydı en az altı ayda bir; ayrıca fiyat, ekipten biri ya da dahil olan bir kalem değiştiğinde yeniden kontrol ederiz. Altı ayı geçen kayıtlar program sayfasında yeniden kontrol edilmesi gerektiği notuyla işaretlenir. Bir yılı geçenler, yeniden kontrol edilene kadar yayından kaldırılır.
Nasıl gelir elde ediyoruz — çünkü bu, buradaki her şeyden ne çıkarmanız gerektiğini etkiler.