О нас
Как мы проверяем
К каждой записи о программе приложена датированная заметка: что мы проверили и чего не проверяли. Эта заметка и есть всё наше утверждение. Никаких знаков мы ни на что не ставим.
Почему здесь нет знака «проверено»
Знак сжимает множество отдельных суждений в один значок и просит вам поверить. В этой категории такие значки повсюду и означают очень разное — из-за чего стоят почти ничего.
Мы вместо этого показываем выкладку: дату, человека, метод, что установлено и чего не касались. Места это занимает больше, чем галочка. Зато это единственная версия, которую вы действительно можете проверить.
Что мы проверяем
- Личность объекта
- Что юридическое лицо, которое ведёт программу, существует и зарегистрировано для ведения деятельности.
- Содержание программы
- Что входит — сверяя с подписанным описанием или письменным подтверждением, а не с веб-страницей.
- Цену и её охват
- Названную цифру, на чём она основана, включён ли налог и что она не покрывает.
- Квалификацию специалистов
- Названных людей — сверяя с публичным реестром или сертификатом, если он есть.
- Условия отмены
- Опубликованные условия, в письменном виде.
- Заявления о доступности
- Проверяем на месте там, где были. В остальных случаях фиксируем как слова объекта.
Чего мы не оцениваем
- Качество сервиса в отдельно взятой поездке
- Мы не можем проверить опыт, которого ещё не было, а один визит не предсказывает следующий.
- Подходит ли вам программа
- Это суждение о человеке, а не о записи. Мы его не выносим и не просим у вас для этого данные о здоровье.
- Результаты для здоровья
- Мы не утверждаем, что даёт та или иная программа.
- Всё, о чём объект нам не сказал
- Там, где объект ничего не указал, мы показываем пробел, а не заполняем его.
Как часто
Мы перепроверяем запись не реже раза в шесть месяцев, а также каждый раз, когда меняется цена, человек в команде или что-то из включённого. Записи старше шести месяцев помечаются на странице программы как требующие перепроверки. Записи старше года снимаются с публикации, пока их не проверят заново.
Как мы зарабатываем — потому что это влияет на то, как относиться ко всему остальному.