La descripción no es el producto
Un programa de sueño se vende casi siempre en una frase. Esa frase casi nunca es falsa: simplemente es compatible con varios productos muy distintos, lo que es otro problema y más difícil de detectar.
La salida no es la desconfianza. Es saber qué cinco campos varían y preguntar por esos.
Qué varía
En las fichas que mantenemos, los programas descritos como programas de sueño se diferencian en estas líneas más que en ninguna otra.
- Si el horario de la noche es fijo u orientativo
- Si la medición está incluida y si alguien la revisa
- Si la habitación forma parte del programa o es simplemente donde se duerme
- Si hay un profesional con nombre asignado o la supervisión no se declara
- Si algo continúa después de marcharse
Qué preguntar antes de reservar
Cada una de estas preguntas tiene una respuesta breve y de hecho. Un establecimiento que no pueda darla está diciendo algo útil.
- ¿A qué hora termina el programa de la noche, y es así todos los días?
- ¿Alguna medición del sueño entra en el precio?
- ¿Quién lee los resultados y qué titulación tiene?
- ¿Qué noches están incluidas: el precio cubre la llegada y la salida?
- ¿Hay algún seguimiento y se cobra aparte?