Três estruturas, não três níveis
Nenhuma das três é uma versão melhor das outras. São formas diferentes, e a forma determina o que se compra.
Um pacote de spa vende uma quantidade: tantos tratamentos, em tantas noites. Um retiro vende um horário partilhado com um tema e normalmente um grupo. Um programa de bem-estar vende uma sequência: o que acontece no terceiro dia depende do que aconteceu no primeiro.
Como saber qual se está a ler
O programa diário denuncia-o antes do nome.
- Um pacote enumera itens sem os associar a dias
- Um retiro publica um horário que é o mesmo para todos
- Um programa publica uma sequência, e muitas vezes uma avaliação no início
- Um pacote fixa o preço por tratamento; um programa fixa o preço do conjunto
- Um retiro costuma ter datas fixas; um programa normalmente não